Última atualização: 03/09/2025
A HALL SPORTS® respeita a sua privacidade. Esta Política explica quais dados coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo armazenamos e quais são os seus direitos sob a LGPD.
1) Quem controla seus dados
Controladora: HALL SPORTS®
E-mail do Encarregado (DPO): [email protected]
2) Quais dados coletamos
- Cadastro e atendimento: nome, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço, preferências de contato.
- Compra e entrega: itens do pedido, valor, forma de pagamento (token/ID — não armazenamos dados de cartão), endereços.
- Suporte e relacionamento: mensagens (site/e-mail/WhatsApp), histórico de atendimento, opt-ins.
- Uso do site: cookies, IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas (segurança, estatísticas e melhoria de experiência).
- Marketing opcional: preferências de produtos e interação com campanhas.
3) Para que usamos (bases legais)
- Processar compras e entregas (execução de contrato).
- Atendimento, trocas e devoluções (execução de contrato).
- Cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal).
- Prevenção à fraude e segurança (legítimo interesse/proteção ao crédito).
- Melhorias de site, produtos e comunicação (legítimo interesse, com opt-out).
- Marketing e ofertas (consentimento, quando exigido; revogável a qualquer momento).
4) Compartilhamento
- Pagamentos (gateways/adquirentes).
- Logística/Correios e transportadoras.
- Plataformas de comunicação (e-mail, WhatsApp, SMS, push).
- Hospedagem/nuvem e segurança.
- Autoridades, quando houver obrigação legal.
Não vendemos seus dados.
5) Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies estritamente necessários, de analytics, funcionais e de publicidade (com consentimento). Você pode gerenciar preferências no banner de cookies e no navegador.
6) Retenção e descarte
Guardamos dados somente pelo tempo necessário. Pedidos e documentos fiscais seguem prazos legais. Depois, excluímos ou anonimizamos.
7) Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco (criptografia em trânsito, controle de acesso, registros, backups e contratos com fornecedores).
8) Seus direitos (LGPD)
- Confirmação e acesso.
- Correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação.
- Informações sobre compartilhamento e consequências da negativa.
- Revogação de consentimento e oposição a legítimo interesse.
- Revisão de decisões automatizadas.
Para exercer, escreva para [email protected]. Responderemos nos prazos legais.
9) Crianças e adolescentes
Não direcionamos o site a menores. Se identificarmos dados sem consentimento do responsável, eliminaremos conforme a lei.
10) Transferências internacionais
Podem ocorrer quando usamos provedores no exterior. Aplicamos cláusulas e medidas para garantir nível adequado de proteção.
11) Mudanças nesta Política
Podemos atualizar este documento. A versão vigente é a publicada nesta página.
12) Contato
Dúvidas ou solicitações: [email protected] (DPO) • WhatsApp oficial no rodapé.
